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お客さまがご加入の自動車に故障が発生したときは、故障が発生して14日以内に、EGSカスタマーセンター(0120-948-958)へご連絡ください。EGSにて審査の上、規約抵触がなければ修理の手続きに入ります。なお、故障発生後のご連絡が遅くなると修理保証をお受けできない場合がありますので、ご注意ください。お手元に保証書をご準備いただいた上でご電話いただけますと、スムーズなご案内となります。
なお、EGSへのお申し出の前に自動車の修理に着工されますと、保証修理の適用ができない場合がありますので、まずはEGSカスマターセンター(0120-948-958)へご一報ください。修理はディーラーを含む全国のEGS提携整備工場で実施いただけますので、カスタマーセンター担当者にご相談ください。

0120-948-958
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