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2015.3.9

EGSが中古車ポータルサイト「車選び.com」に、新保証サービス「車選び.com保証 EGSプラス」の提供を開始しました

中古車修理保証サービス「ESG保証サービス」を展開する株式会社ロペライオソリューション ズ(東京都世田谷区、代表取締役会長:早水 彰)は、中古車検索サイト「車選び.com」 (http://www.kurumaerabi.com/)を運営する株式会社ファブリカコミュニケーションズ(愛 知県名古屋市中区、代表取締役社長:谷口政人)と、この度業務提携をし、新たに「車選び.com 保証EGSプラス」のサービスを2014年3月1日にスタートします。
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この新しい「車選び.com保証 EGSプラス」は、国産車のみならず輸入車も含め、幅広い中古 車が加入することができるだけでなく、業界最長級となる初度登録から15 年又は走行距離15万kmまでの中古車が加入可能な保証サービスとなっています。また、「車選び.com保証EGS プラス」は、保証対象となる対象部位に応じて3つのプランからお選びいただけることが特徴 となっています。

これまで保証加入が難しかった中古車も保証加入することができるようになったことで、お客様 に安心して中古車をご購入いただけるので、加盟店におかれてもお客様のニーズに合わせて幅広 く提案することが可能になりました。

「車選び.com保証 EGSプラス」の最大のメリットは、加入対象車種が他の一般的な中古車保 証よりも幅広く、保証カバー範囲も最大300部位と業界最高水準となっています。また、お客 様のご要望により保証期間の延長が可能となっているため、初度登録から最大15年まで保証を 継続することが可能になっており、次回お乗換えのタイミングまで長期間にわたって安心を提供 することができます。

実際の故障発生時には、業界最大級の自社運営の専用コールセンターを保有するロペライオソリ ューションズが24時間・365日体制でフルサポートするだけでなく、全員が国家資格である2 級整備士以上の修理対応チームが専任で対応するため、お客様には迅速で的確な対応で安心感を ご提供できます。また、加盟店にはお客様の声を定期的にフィードバックすることで、手厚いお 客様対応の実現が可能となります。

《車選び.com保証 EGSプラス の主な特徴》
・初度登録から最長15年、走行距離15万km(輸入車は10万km)まで加入可能。
・契約期間の延長可能。
・業界最大級の加入対象車種。
・免責期間なし、免責金額ゼロ。
・走行距離無制限。
・修理回数無制限。
・修理金額無制限(輸入車は100万円まで)。
・全国のディーラー、EGS認定修理工場にて修理可能。
・24時間365日対応のロードサービス付、自社運営の専用コールセンターでフルサポート。

今後、車選び.comの中古車販売管理システム・クラウドERP[symphony]とのシステム連携も 計画されており、加盟店の業務効率化を図ると共に、専用コールセンターにて受けたお客様の声 を加盟店へ即座に共有をし、他システムとの差別化を計画しています。
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■EGS保証サービスとは?(http://www.eg-service.com/)
高級輸入車販売の株式会社ロペライオ(http://www.loperaio.co.jp/)から分社独立して
設立された株式会社ロペライオソリューションズ社が提供する中古車修理保証サービスで、
同サービスは導入実績1,000店舗を越え、いまもっとも選ばれている中古車修理サービスと
なっています。

■株式会社ロペライオソリューションズ 概要
代表者:代表取締役会長 早水 彰
所在地:東京都世田谷区太子堂4-1-1 キャロットタワー16階
URL:http://www.eg-service.com/

■「車選び.com」とは?(http://www.kurumaerabi.com/)
株式会社ファブリカコミュニケーションズが運営する自動車検索サイトで、
全国約4,000店の中古車小売販売店が在庫車両を広告掲載しています。

■株式会社ファブリカコミュニケーションズ 概要
代表者:代表取締役社長 谷口政人
所在地:愛知県名古屋市中区錦3-5-30 三晃錦ビル8F
URL:http://www.fabrica-com.co.jp/
以上

【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社ロペライオソリューションズ
営業管理部(担当:立川)
TEL:03-5431-8859

株式会社ファブリカコミュニケーションズ
車選び.com事業本部(担当:長縄)
TEL:03-3553-5775